オンラインマニュアル

外国からのお客様にも安心してご宿泊していただけるよう、
山梨県発行の「外国人旅行者への災害時対応マニュアル」を翻訳し外国語音声による初動対応を案内できるデモテープを作成し、
館内に設置いたしました。
対応言語は日本語・英語・中国語・タイ語・インドネシア語です。

■外国人旅行者への災害時対応マニュアル■
①. 大きな地震が発生しました。
②. 火山が噴火しました。
③. テレビ・家具・調度品からなるべく離れてください。
④. 近くの固定されているものにつかまってください。
⑤. 身の周りのもので落下物から頭を守ってください。
⑥. 慌てて外に飛び出さないでください。
⑦. エレベーターが止まったらすぐに降りてください。
⑧. 施設・建物は今後も揺れますが倒壊や崩壊はしません。
⑨. 揺れが収まった後はドアを開けたままにしてください。
⑩. 施設内を動き回ったり施設外に出たりしないでください。
⑪. 喫煙や火気の利用は控えてください。
⑫. 火災を発見したら非常ベルを押してください。
⑬. エレベーターやエスカレーターは使用しないでください。
⑭. 従業員が施設内を巡回しますのでドアを開けたままお待ちください。
⑮. ケガや火傷をした場合は従業員に申し出てください。
⑯. この施設は帰国や移動まで皆様の安全を守ります。
⑰. 従業員の指示には必ず従ってください。
⑱. 必要な情報・わからないこと・不安なことは従業員に訊ねてください。
⑲. 飲料水と食料は確保しています。

一般社団法人　富士山国際観光協会